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現在做電子報行銷會有效嗎?
HI:
時代已來到2021年。自2000年起一下過了20多個年頭，我們從最早的icq，一路歷經msn、無名與yahoo部落格、fb的開心農場、wechat的盛行、line、到現今Youtube與抖音短影音視頻的素人網紅崛起…
平台一旦聚集了足夠人氣，一定會有商業廣告的出現。
而關於行銷的方式也更是讓人眼花撩亂，若剛接觸網路行銷的人會覺得不知該如何開始。
中小企業與個人在進行網路行銷時，往往預算頗為吃緊，慢慢你會發現:用免費的方式行銷非常花時間，用付費的行銷方式速度很快但很容易控制不好就燒錢..找到錯誤的廣告代理商更是欲哭無淚。
這二十年間的諸多變化卻始終有種網路行銷不退流行:電子報行銷(Email marketing)。
上述這張圖是國外協助客戶優化轉換率的網站salecycle的2020年的文章，電子報行銷的方式轉換率相當優秀，在業界平均寄出成本1美元的信件，可以獲得的報酬率ROI是32美元。且每筆名單具備的價值是84.5英鎊(台幣約3340元)。
換句話說，如果你真的希望經營有效的行銷方式，電子報行銷對你整個生意來說是不可或缺的重要環節。
Mike從2010年起接觸電子報行銷至今，始終有在保持觀察市場上的行銷動態。最近一群Youtuber網紅除了經營自己的頻道之外，也另闢戰場開始經營自己的電子報。可以說他們已經實際感受到電子報的好處了，也體會到Youtuber演算法的殘酷..
所以電子報行銷真的有用嗎?
我記得3年多前看到其中一名身為公司老闆的Youtuber，在一段影片中認為現今電子報行銷是無效的，而且都是在寄垃圾郵件..。這裡我只能說他的觀念是錯誤的，而且並沒有真正了解電子報行銷的精隨。現在很多客戶找我時也有相同疑問，Mike這裡一併分析回覆。
第一點:看看現今存在在市場的電子報平台公司。如果市面上普遍不接受電子報行銷的效果了，這類公司也將無法生存..。
國內的電子報平台:
電子豹
飛信
思齊
借力酷
..etc
都提供基本的發信方案，有些除了Email寄送外還整合了簡訊寄送服務。
國外的電子報平台:
mailchimp
getresponse
aweber
covertkit
Mailerlite
activecampaign
..etc尚有許多不一一列舉..。國外的電子報系統發展的已經相當成熟了，mailchimp是知名近20年的老牌電子報平台，這些平台除了可以發送電子報之外，可統計如開信率、點擊率等數據，設定自動回覆信系列…，activecampaign是更威力強大的工具有更進階的功能。
所以，如果電子報這個產業已無效了，上述這些公司都應該該如何存活呢?
第二:是了解電子報行銷的關鍵:收集名單(Email list)
當你接觸一輪各式各樣的行銷方式後，你往往會發現:
這些方法很容易侷限在某個範圍與某個平台之中，一旦離開平台就失效了..。
比如:
Yotuber倚賴演算法與頻道訂閱人數
FB經營重視粉絲觸及率與互動數
IG重視粉絲觸及率與互動數
SEO重搜尋引擎的自然排序
還有FB廣告
還有Gooogle廣告
還有line官方網站
還有更多各式各樣的平台…
如果你懂得善用電子報行銷，開始累積自己的Email名單，定期做與客戶的溝通與建立一系列的價值內容，不斷與客戶累積關係跟信任感。現在有一天你發現現有的電子報平台不幸大當機了?而且你今天需要寄出一系列的銷售活動的信件?且好在你事先備份好所有電子報Email名單。
你還可以這麼做:
- 立即註冊並登入新的Email電子報平台，匯出你所有備份好所有的名單
- 因為你早已先建立好與客戶的關係與信任，現寄出一封郵件通知，會稍晚才曝光你的銷售活動，他們還是能收到你的通知也能夠理解
- 等到你重新建立好所有的銷售系列信件，再正式跑你的銷售活動
- 正式寄出一系列銷售活動的信
- 活動結束，開心收錢與統計成果
現在想想看，除了電子報行銷之外，如果你目前使用的平台的行銷不巧也大當機了..能安然度過這次危機嗎?或是必須真的認賠?
第三:建立關係與信任感
有效的電子報行銷絕對不是時時刻刻發一些促銷訊息給你的讀者。這樣你的開信率會很低..而且容易被當成垃圾郵件。
你可以掌握一個內容與行銷的黃金比例:5比1
用五分的力氣與讀者建立關係，並定期分享價值內容。再用一分的力氣做行銷與推廣，行銷會變成自然而然且水到渠成的事。
很多寫電子報的高手，會設定個有趣與魅力的人設，並且用說生活故事的方式與讀者互動。當讀者覺得就像跟朋友日常一樣在對話時，距離因此也拉近了。
現在有值得注意的事:如果你只1.分享價值內容卻沒有2.定期做行銷跟銷售?
你的讀者會認為你在提供免費的服務，即使你之後真的開始銷售了，你會發現你的電子報開信跟退訂率很高…而且可能收到一些抱怨為何有這些商業化的東西??
這現象久了會變成無解的問題，甚至會逼得你放棄現有市場。因為你吸引到的都是喜歡免費東西的人，當他們拿東西習慣了，等到你要讓人花錢買你的服務或產品?他們會開始製造許多問題…。
而關於如何建立價值內容?請向下參考第四點。
第四:建立價值內容
我們總是喜歡閱讀有價值的內容。想想看，你的目標客戶喜歡看什麼?當他們收到什麼形式的內容會很感興趣?
發想內容一開始不是一件容易的事，但是很值得你做。你可以思考以下內容呈現的形式:
Podcast
影片
產業白皮書
文章
電子書
心理測驗
Checklist(項目檢查表)
…更多價值內容
同時妳如果有部落格的話，可以將內容文章放在部落格上。用電子報通知你的讀者開信，並需要點擊內文連結才可取得文章。或是分享進來心得，或填寫問卷後即可取得你製作的一段影片…而當其他部落格的讀者看到這些人氣與活動了，同時也會吸引他們加入你的電子報，讓你獲得更多名單。
關於內容總是想不到怎麼做的話?看看這位國外的作者:Tim Ferriss的部落格
我總是在周五收到他的信，打開之後他會分享這周你閱讀的內容、與其他作者的podcast訪談、有時會提到他讀到的詩或聽的音樂..而讓我真正感興趣的內容是他關於傑出的時間管理與運用8020法則在生活中的方式。我是他電子報與部落格的長期的讀者，總是希望他能進一步分享更多內容，而且更多讀者也與我一樣。
現在你若也希望讓自己的生意使用電子報行銷?並享受它優秀的好處?
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