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Q:為何需要立即建立自己的客戶名單?

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為何你需要立即建立自己的客戶名單?

HI:

如果你經營過網路事業一段時間,一定會發現擁有自己的客戶Email名單是超重要的事情。

因為名單是你事業發展的核心,你與名單之間的關係與信任度會很直接影響你每個月的營業額。

名單諸如:

1.Email聯絡人

2.手機簡訊聯絡人

3.line與fb聯絡人

4.填過問卷留下資料的人

5.填過表單留下資料的人

6.會員vip

…..其他更多名單。

注意Mike並沒有提到如:Youtube訂閱量或ig與fb粉絲量。

因為名單還有個很重要的定義是:

可以自行掌控與其聯絡的方式,並且不依賴某個平台的存在。

因為名單你能自己掌控了,所以事業能隨自己的心意擴張,而不用依賴或擔心平台演算法的問題。

而我發現某一族群的網路經營者並不了解名單的重要性。常只能眼睜睜看著流量進來,卻留不住人..

想想看:當自己的網路生意必須依賴某個平台的演算法,今天好但明天不好,總是提心吊膽的盯著數據,甚至有可能因此睡不著覺憂鬱了,那是多痛苦的事情?

如果一開始就了解建立好名單並且定期溝通,能解決問題並自由擴張事業,是不是結果會不一樣?

而名單其實還有一個很大的好處是,

能讓現在不會買的人建立關係,提升日後成交機率。

我們可以把客戶先分成兩類型:一群當下會買的客人(3%)VS當下沒有買的客人(97%)

當100位看了廣告,會三位直接下訂單

但是剩下97位沒有當下買的人?我們該如何設計促使其銷售的重要流程?

這時候建立名單的機制就很重要了,即使對方當下沒買,因為他有留下名單,我們可以日後逐漸的提升信任感並說服對方。

想想看如果我們花了許多時間經營平台與花了錢打廣告,

如果只是針對當下會買的人做銷售,沒有設計建立名單的流程..我們會損失多少錢與時間?還有經營的心力?

現在因為建立了名單,你讓剩下的97%人即使當下不買日後建立信任,未來也有機會買,這點特別是越高價的產品越重要。

有朋友會覺得名單真的有這麼好?

但萬一我花一堆時間寫信跟訊息但最後還是賣不出去怎麼辦?

這時你需要有個銷售漏斗,讓一開始透過免費的贈品了解你的人進到漏斗之後,一步步引導他往付費的方向走。並且再根據數據持續優化漏斗的效果。

而有人會問:整個過程時間花太長,現在我都快餓肚子怎辦?

你還可修改你的流程是:讓已加入名單的人,當下就銷售給他(可以是低價或一次性限時商品),明確告訴他使用你的產品服務的價值,不要只寫信但拖長整個銷售區間。

最後Mike要問個關鍵問題:

名單是誰的?

如果你是fb或ig的經營者,可能覺得:我的粉絲就是我的名單..那請↑↑↑回頭看↑↑↑名單的定義

若在蝦皮,我是賣家,那我的名單是有追蹤我的粉絲或加商品關注的人嗎?請再仔細想想看名單的定義

下個問題是:

是誰掌握掌握了名單?是我還是平台

答案其實永遠都是平台,這也是他們成為平台的原因。
而且因為他們有了大量自有的名單,等於有了龐大的流量。
還可以因此曝光他們的廣告,無論你想不想看…

現在請你開始學習使用電子報系統建立自有名單吧!
立即擺脫事業無法擴張的困境..
而名單就是你的事業核心喔!

Mike

如果希望Mike幫你設計建立名單的行銷流程,請先找Mike做第一次完整的諮詢

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心靈行銷電子報創辦人。專注研究於實踐心理學、命理學與行銷、軟體應用到生活中,並幫助人們認識自我發現自己天賦,並建立個人品牌發揮影響力。

Mike的使命是幫助人們:
1.透過心理與命理工具,重新認識自我與建立正向影響力
2.幫助懷才不遇的人善用網路建立個人品牌
3.幫助有生意需求但個性太老實的人,透過網路建立擁有持續穩固金流的線上事業

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